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舆情管理工作台账内容
1、舆情管理工作台账内容包括：舆情监测、舆情分析、舆情应对、舆情总结与评估。详细解释：舆情监测 舆情监测是舆情管理工作的基础，主要是通过各种手段对互联网上的舆论情况进行实时监测。监测的内容包括新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等。
2、舆情管理工作台[文]账内容包括：舆情事[章]件的基本信息、舆情[来]事件的处理流程和标[自]准、建立网络舆情记[Z]录系统、舆情事件的[B]处置责任人员和沟通[L]协调机制、记录网络[O]舆情的分析和应对、[G]记录网络舆情的处理[文]和结果等。舆情事件[章]的基本信息 舆情事件具有时效性[来]和复杂性，需要及时[自]、有序地进行处置。[Z]
3、舆情管控工作台[B]账内容：舆论监测、[L]舆情分析、舆情应对[O]、及时掌握舆情。舆[G]论监测：这也是做好[文]网络舆情管理工作的[章]前提，主要指的是对[来]互联网上公众的言论[自]和观点进行监测，实[Z]时全面的掌握与己相[B]关的网络舆论动态。[L]
4、一般可以用第三方的舆情系统，因为现在是大数据时代，人工进行舆情监测任务量巨大。
5、各单位定期应对[O]辖区涉组涉干信访隐[G]患进行一次拉网式排[文]查梳理，建立动态台[章]账，逐案明确包案领[来]导和责任人，实行矛[自]盾不化解领导不脱钩[Z]、隐患不解决台账不[B]销号，切实把不稳定[L]因素解决在萌芽状态[O]。建立网络舆情交叉[G]跟踪监控制度。
6、互联网大数据在舆情方面的应用的应用就是数据的抓取和分析。舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。
重视网络舆情发生后的哪三个爆发点?
1、重视网络舆情发生后的三个爆发点分别是发酵期、高峰期、引导期。发酵期：即舆情事件在网络上开始传播和发酵的时期。此时，舆情事件的规模和影响范围通常较小，但是网络上的讨论和评论已经开始增多，对事件的关注度不断上升。高峰期：即舆情事件在网络上达到高峰的时期。
2、发酵期：这是舆[文]情事件在网络上开始[章]传播和逐步升温的阶[来]段。在此时期，事件[自]的影响力和讨论度通[Z]常还处于初级阶段，[B]但已开始引起网民的[L]关注，信息的传播速[O]度和范围逐渐扩大。[G] 高峰期：这个阶段是[文]舆情事件在网络上达[章]到声势最大的时期。[来]
3、新媒体时代，网[自]络舆情爆发的风险点[Z]更加多元。以政府机[B]关部门为例，比如，[L]政法类舆情处于多发[O]态势，远高于涉检等[G]其他舆情。所以说，[文]网络舆情风险也是要[章]区分领域的，因领域[来]的热度不同其舆情风[自]险值也是有所不同的[Z]。
4、数据隐私风险：[B]在网络舆情监测中，[L]需要对大量的个人和[O]机构数据进行收集和[G]分析，因此难免会涉[文]及到数据隐私问题。[章]如果个人或机构的隐[来]私信息被泄露或滥用[自]，会对他们的权益造[Z]成损害，甚至会引发[B]社会舆论的不满和抵[L]制。
5、随之手机上网功[O]能的开发和推广，网[G]络言论传播的快捷性[文]将会得到更大幅度的[章]提升，而传播的便捷[来]性也可以使负面信息[自]发酵迅速，增大了企[Z]业舆情风险的调控难[B]度。 网络舆论集聚的爆发[L]性，强化了网络舆论[O]监督的威慑力，扩大[G]了企业舆情风险的影[文]响面。
6、正确看待网络负面舆情要不慌 舆情突发后就会被置于一个举世瞩目的境地，曝光于公众的监督之下。六神无主，自乱阵脚，慌张应对，说话口无遮拦、主观武断、乱下结论，容易乱中出错，反而把自身置于舆论漩涡之中，使应对陷于被动。镇静而坦然地接受现实，有助于理性客观的化解网络负面舆情。
如何完善网络舆情突发事件应急处置机制
应对网络舆情突发事件，应及时、准确、客观地报道事件真相，以赢得舆论引导的主动权。 报网融合，发挥传统媒体与新媒体的优势，形成正确的舆论引导合力。 坚持以人为本，降低事件危害性，承担起主流媒体的政治责任和社会责任。 对突发事件提高前瞻性和预判力，主动出击，快速反应，掌握舆论高地。
东方剪报舆情监测系统研究中心认为，要健全完善网络舆情突发事件应急处置机制需要做好以下几个方面。第一，指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。
一是建立快速高效的[章]应急宣传机制。防止[来]“重应急处置，轻新[自]闻宣传”的倾向，做[Z]到突发事件新闻宣传[B]工作有人过问、有人[L]负责、有人落实。要[O]就突发事件新闻报道[G]组织协调、媒体引导[文]、新闻发布、现场采[章]访管理等制定应急处[来]置预案，制定新闻处[自]置对策和程序。二是[Z]建立快速高效的信息[B]沟通机制。
如何完善网络舆情突[L]发事件应急处置机制[O]？主动及时客观报道[G]突发事件的真相，赢[文]得舆论引导主动权。[章]
强化应急处置演练，[来]开展突发网络舆情应[自]急演练和处置技能大[Z]比武，不断提升网络[B]舆情管理业务能力。[L] 及时主动回应网民的[O]不同声音，直面舆情[G]风暴，快速作出回应[文]，将真相公之于众，[章]有效化解负面舆情。[来]
其次，处理突发事件时，应从传统的“堵”信息策略转变为“疏”策略，将事件视为常态，积极疏导和处理，以便更好地应对网络舆情。此外，还应提升官员利用网络与民众沟通、引导舆论、处理社会热点和矛盾的能力。 完善网络舆论引导机制。
