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星巴克的五大历史事件?
星巴克大事记 1971年，星巴克在西雅图派克市场开设第一家门店，开始经营咖啡豆业务。1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，担任市场和零售运营总监。1987年，霍华德·舒尔茨先生收购星巴克，并开出了第一家销售滴滤咖啡饮料的门市。1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新的发展阶段。
星巴克历史上的五大[文]里程碑 1971年，星巴克[章]在华盛顿西雅图的派[来]克市场开设了第一家[自]门店，标志着公司以[Z]咖啡豆销售业务起步[B]。1982年，霍华[L]德·舒尔茨加入星巴[O]克，担任市场和零售[G]运营总监，为公司的[文]未来发展奠定了基础[章]。
年9月15日，经济[来]以自由落体的速度急[自]剧下滑，华尔街股市[Z]创造了继2001年[B]“11”恐怖袭击事[L]件后的单日最大跌幅[O]。成立于1844年[G]的雷曼兄弟公司宣告[文]破产，成为美国历史[章]上最大的破产者。一[来]个美国商人感叹道，[自]“天啊，我已经从商[Z]35年了，这是我见[B]过的最不同寻常的事[L]情。
星巴克历史发展阶段[O] 从估值溢价到价值分[G]红星巴克近50年的[文]发展历史可分为四个[章]阶段。初始：美人鱼[来]的诞生，咖啡帝国的[自]崛起(1971-1[Z]992年)。第一阶[B]段：咖啡帝国版图的[L]扩张(1992-2[O]000年)。第二阶[G]段：急速扩张，遭遇[文]危机(2000-2[章]008年)。
舒尔茨，星巴克创始人，咖啡大王，1954年，霍华德·舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。美国北密歇根大学毕业。 1975年进入施乐公司工作 1982年，成为星巴克的市场部和零售部经理。 舒尔茨(中国)是IMC Brand Group舒尔茨整合营销集团在中国设立的整合营销咨询机构。总部位于广州，并在北京设立了办事处。
星巴克员工驱赶顾客的事件真相是什么?
星巴克公司对外的企业文化是为顾客提供世界一流的咖啡体验，出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验，而是获得某种独特的文化体验。这种文化体验确实是够独特的，给你消费了还被骂遭驱赶。
第一，星巴克店员辱[来]骂驱赶顾客的行为是[自]错误的。在这件事情[Z]当中，星巴克店员有[B]辱骂驱赶顾客的行为[L]。他的这种行为是错[O]误的。从情理来说，[G]人与人之间应该相互[文]尊重。从规章制度来[章]讲，店员对于顾客不[来]能辱骂驱赶。因此，[自]于情于理星巴克店员[Z]的做法都是错误的。[B]第二，化妆的女生如[L]果行为过度的话也是[O]有过错的。
综上所述，星巴克门[G]店对顾客的不当待遇[文]事件严重违背了服务[章]业的基本职业道德和[来]服务标准，也严重损[自]害了顾客的权益和尊[Z]严，对企业的品牌形[B]象造成了不良影响。[L]星巴克门店应该主动[O]承担责任，向顾客公[G]开道歉并赔偿适当损[文]失，同时加强员工培[章]训和服务监督，提高[来]服务意识和服务技能[自]，以实现优质服务的[Z]目标。
一是从消费者的角度来看，星巴克的行为无疑严重侵犯了消费者的权益和隐私。作为一个消费者，我们有权自由选择消费场所和消费方式，不应该受到任何不必要的干扰和限制。而对于化妆这种行为，也没有违反任何法律法规或星巴克的店内规定。因此，星巴克对于消费者的强行驱逐和辱骂是非常不妥的。
星巴克辱骂事件对品牌有哪些影响
一是从消费者的角度来看，星巴克的行为无疑严重侵犯了消费者的权益和隐私。作为一个消费者，我们有权自由选择消费场所和消费方式，不应该受到任何不必要的干扰和限制。而对于化妆这种行为，也没有违反任何法律法规或星巴克的店内规定。因此，星巴克对于消费者的强行驱逐和辱骂是非常不妥的。
从消费者权益角度分[B]析。消费者在商家的[L]场所内，享有合理的[O]权益，包括但不限于[G]享有平等待遇、不受[文]歧视和不受侮辱等。[章]该女生在星巴克店内[来]进行化妆，并未影响[自]到其他消费者，因此[Z]店员驱赶和辱骂行为[B]，是对消费者权益的[L]侵害，是不应该存在[O]的。从品牌形象角度[G]分析。
星巴克的服务员驱逐[文]辱骂的行为并不合适[章]，一个店铺的错误行[来]为也会影响整体品牌[自]的形象，积少成多，[Z]如果这种大型的连锁[B]店铺没办法保证更好[L]的服务品质，长此以[O]往水滴石穿信用破产[G]之后影响的代价往往[文]比规范的培训成本更[章]高。 星巴克作为一件咖啡[来]连锁店，主营的就是[自]饮品和一些周边产品[Z]。
第三，从品牌形象的角度来看，星巴克应该采取措施来恢复其品牌形象。这个事件已经引起了公众的广泛关注，如果星巴克不采取措施来处理，那么他们的品牌形象将会受到很大的损害。星巴克可以通过公开道歉、加强培训、改善服务等方式来恢复其品牌形象，以确保未来的顾客能够得到更好的服务体验。
该如何看待请“星巴克”出宫
然而，这种供需关系的和谐需要通过全面协调来实现，商家必须符合景区的文化内涵。星巴克在故宫的存在显然与这种和谐相悖。有人提问，如果将星巴克换成中国茶馆，结果会怎样？这其实是一个换汤不换药的问题。我们可以得出结论，星巴克作为美国文化的代表，迁出故宫后，中国人的咖啡馆再次进入故宫，是多么荒谬。
在故宫里的星巴克显[B]然不能体现布局的和[L]谐，而且又何止是星[O]巴克呢？后来有人提[G]问，如果把星巴克换[文]成中国茶馆，是否会[章]有同样的命运？其实[来]这是个换汤不换药的[自]问题，如同笑话里说[Z]的“开会能吃苹果但[B]不能洗”一样。以此[L]我们可以定论，来自[O]美国的星巴克咖啡迁[G]出后，中国人的咖啡[文]馆又要进入故宫，是[章]多么可笑的事。
理由：对方说星巴克[来]应该搬出，无非是因[自]为在大家看来星巴克[Z]这个西方的东西侵蚀[B]了中国文化最具代表[L]的故宫。可是故宫里[O]面的星巴克从外观上[G]看已经和故宫的建筑[文]融为一体了，人家甚[章]至连招牌都拆掉了，[来]不知道的人根本不知[自]道那是星巴克。
尽管芮成钢的提议得[Z]到了现场的一片笑声[B]，但星巴克的新任C[L]EO吉姆·当诺并未[O]立即做出回应。他提[G]及前任总裁的决定，[文]并表示需要内部讨论[章]。然而，四个月过去[来]了，故宫星巴克的去[自]留问题仍未得到实质[Z]性的解决。芮成钢的[B]观点反映了在不同文[L]化背景下，星巴克是[O]否应该在具有深厚历[G]史底蕴的地方开设分[文]店的争议。
也可能触犯法律，对社会造成了不良影响。我们期待的是一个文明和谐的社会环境，而非公共场所的欲望狂欢。疫情虽让世界按下了暂停键，但这些事件提醒我们，无论何时何地，每个人都应尊重他人，尊重公共空间，保持恰当的界限。在追求个人欲望的同时，切勿让公共道德沦陷，因为这是构建和谐社会的基本共识。
罗永浩星巴克打脸的含义是什么?
罗永浩在星巴克点单时的“打脸”情节，源自短片《幸福59厘米之小马》。 在短片中，罗永浩试图点单中间杯型的咖啡，服务员却纠正他星巴克只有中杯、大杯和特大杯。 由于杯型误解，罗永浩感到不满，却无法对服务员发作，只能自嘲地打自己的脸。
罗永浩星巴克打脸的[章]含义是指罗永浩在公[来]众场合对星巴克的服[自]务或产品质量表示不[Z]满，并因此产生了争[B]执或冲突，最终导致[L]了他在公众心目中的[O]形象受到损害。罗永[G]浩是一位知名的中国[文]企业家和公众人物，[章]他曾创办过多家科技[来]公司，并在社交媒体[自]上拥有大量的粉丝和[Z]关注者。
是对销售员过于呆板[B]的无语。出现在电影[L]《幸福 59 厘米之小马》中。罗[O]永浩在星巴克想点个[G]小杯的咖啡，结果女[文]服务员会告诉他“对[章]不起，先生，我们只[来]有中杯、大杯、和特[自]大杯。”被那女的气[Z]的，又不能动手打她[B]，只好打自己发泄表[L]示不满。告诉她老子[O]生气了，这种表现方[G]式挺心酸的。
罗永浩或许是想表达一种，在现实生活中，对于当权者制定的种种莫名其妙的规定的无奈，这种无奈又是如此强烈，我们却无法反抗。
梗的含义：打脸，网[文]络流行语，意思是指[章]被当面证明错误，使[来]其丢脸。指在各种事[自]件中，当事人用来辟[Z]谣的话被辟谣了。梗[B]的来源：打脸：意思[L]是演员按照脸谱勾脸[O]。鲁迅 《且介亭杂文·脸谱[G]臆测》：“古代的假[文]面和现在的打脸的关[章]系，好像还没有人研[来]究过。”现在打脸的[自]来源是场景出自电影[Z]《幸福59厘米之小[B]马》。
罗永浩在星巴克的时候，想点一杯小杯的咖啡，但是服务员却说，对不起，我们只有中，大，超大杯的时候，罗永浩生气了又不能动手打女的，就选择打了自己，以此行动来告诉服务员自己很生气了。
求芮成钢星巴克事件始末
星巴克事件源于，芮成钢在耶鲁的CEO峰会上与星巴克CEO吉米·当诺一次的交流在随后芮成钢的大会发言上他提出了希望星巴克在故宫内的分店可以从故宫里搬出去的想法。在芮成钢从耶鲁回国后不久，他就发表了一篇引发了社会舆论的博文，那就是——《请星巴克从故宫搬出去》。
芮成钢星巴克事件始[L]末是：2014年7[O]月11日下午，芮成[G]钢在其个人微博上发[文]布了一张自己在星巴[章]克喝咖啡的照片，并[来]配文称我爱美国，我[自]也爱星巴克。随后，[Z]该微博引发网友争议[B]，有网友认为芮成钢[L]作为央视主持人，其[O]言行代表国家形象，[G]不应发布不当言论。[文]
年7月15日，在星[章]巴克撤离故宫不久后[来]，芮成钢在其博客里[自]写道：“故宫管理者[Z]的这个最新决定合理[B]、明智。全球很多著[L]名的世界文化遗产的[O]管理机构在这方面也[G]都是这样做的。故宫[文]里本来就应该只有一[章]个品牌，那就是——[来]故宫。
在前面的一篇博客里[自]提过一件事。在耶鲁[Z]CEO峰会上邂逅星[B]巴克的新任CEO兼[L]总裁———吉姆当诺[O](Jim Donald)时，[G]我半开玩笑的利用在[文]会上发言的机会，劝[章]他把星巴克在中国故[来]宫里的店撤掉。
让其被西方人广泛接受的是“故宫星巴克事件”，几乎所有的西方人都赞同他的看法。这也许在一定程度上回答了芮成钢是如何获得去耶鲁机会的问题。最根本的原因是他自己清楚应该怎样做一个出色的“东方之子”。
