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不良事件制度及上报流程PPT专业课件
护理不良事件管理制度2（一）非惩罚性护理不良事件报告制度护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划内的与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。护理不良事件等级划分，按事件的严重程度分四个等级：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中靠成永久性丧失。
不良事件报告制度及[文]流程1定义指在护理[章]过程中，未预料或不[来]希望发生的事件，即[自]在住院期间由于护理[Z]不周，直接或间接导[B]致患者受到伤害甚至[L]死亡事件，通畅称为[O]护理差错或护理事故[G]。
医疗器械不良事件监[文]测的意义器械不良事[章]件报告表填写要求及[来]注意事项常用可疑医[自]疗器械不良事件报告[Z]举例药品不良反应概[B]念药品不良反应（英[L]文AdverseD[O]rugReacti[G]on，缩写ADR）[文]，是指合格药品在正[章]常用法用量下出现的[来]与用药目的无关的有[自]害反应。
极重度伤害：造成病[Z]人永久功能障碍或永[B]久残疾，甚至死亡。[L]
不良事件上报的制度[O]有：责任制、奖励制[G]。流程有：报告流程[文]、审查流程、反馈流[章]程。制度 责任制 责任制是指在发生不[来]良事件时，相关责任[自]方必须按照规定履行[Z]应尽的责任，如政府[B]部门应及时采取措施[L]，企业应主动披露事[O]实真相等。
跌倒、坠床不良事件的持续改进阳西县人民医院黄小凤2016案例1患者男性，66岁，因“咽痛、咳嗽、发热1周”入院。上呼吸道感染；肺部感染；冠心病心房颤动心功能3级。入院后，给予患者防跌倒、防坠床宣教及措施，表示了解。
上报不良事件是当事人上报还是当班护士上班
1、护士。《护理不良事件报告制度》规定：护理不良事件的报告者，主要是当事人，为鼓励护士上报护理不良事件，对报告管理试行无记名无惩罚制度，对隐瞒不报者，查出则会根据事件轻重给予处理。因此不良事件当事人是护士。
2、当事人应立即上报护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部、质量管理科等部门，重大事件的报告时限不超过24小时。当事科室应在24小时内填报《护理不良事件登记（报告）表》，及时上报护理部。
3、错误。不良事件[G]的报告形式只有两种[文]。口头报告：发生严[章]重不良事件时，知情[来]人员立即向护士长、[自]科主任、总值班、护[Z]理部口头报告事件情[B]况。书面报告：知情[L]人员书面填写《护理[O]不良事件报告单》上[G]报护理。
4、报告时限及形式[文]护理不良事件遵循由[章]当事人→护士长→护[来]理部的逐级上报制度[自]。Ⅰ、Ⅱ级严重的不[Z]良事件要立即报告有[B]关部门；Ⅲ、Ⅳ级护[L]理不良事件(事件发[O]生时间、地点、事情[G]经过、不良后果等)[文]正常上班时间报告护[章]理部，非正常上班时[来]间报告医疗总值班，[自]通过书面、电话、网[Z]络三种形式上报。
5、患者在医疗机构[B]内使用药品后出现的[L]药品不良反应：①门[O]诊患者可直接报告给[G]就诊医师或药房药剂[文]师，之后由药学部门[章]统一上报；②住院患[来]者，由主治医师或护[自]理人员收集信息后上[Z]报医院药学部门。医[B]疗机构如何上报药品[L]不良反应，组织管理[O]机制：医疗机构内，[G]建立药品不良反应监[文]测网络。
6、护理不良事件上报流程如下： 发现不良事件：在护理工作中，护理人员应及时发现可能发生的不良事件，包括病人病情变化、护理操作失误、药物使用不当、护理意外等。发现不良事件后，护理人员应立即采取措施，尽力减轻或消除不良影响。
护理不良事件上报途径
1、护理不良事件上报流程如下： 发现不良事件：在护理工作中，护理人员应及时发现可能发生的不良事件，包括病人病情变化、护理操作失误、药物使用不当、护理意外等。发现不良事件后，护理人员应立即采取措施，尽力减轻或消除不良影响。
2、上报途径：口头[章]报告：发生护理不良[来]事件时，知情人员立[自]即向护士长、科主任[Z]、总值班、护理部口[B]头报告事件情况。书[L]面报告：知情人员书[O]面填写《护理不良事[G]件报告单》上报护理[文]质量管理委员会。
3、错误。不良事件[章]的报告形式只有两种[来]。口头报告：发生严[自]重不良事件时，知情[Z]人员立即向护士长、[B]科主任、总值班、护[L]理部口头报告事件情[O]况。书面报告：知情[G]人员书面填写《护理[文]不良事件报告单》上[章]报护理。
4、一般不良事件要求12-24小时上报，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报职能科室，由其核实后逐级上报院领导。（1)一般不良事件：当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。当事者及时填报《护理不良事件登记(报告)表》，签字后每月上报护理部。
护理不良事件上报流程
护理不良事件的上报途径通常有以下几种方式： 医院内部上报系统：很多医院都设有专门的护理不良事件上报系统，护士可以通过这个系统将事件报告提交给医院的相关部门，以便进行调查和处理。
一般不良事件要求1[来]2-24小时上报，[自]重大事件、情况紧急[Z]者应在处理的同时口[B]头或电话上报职能科[L]室，由其核实后逐级[O]上报院领导。（1)[G]一般不良事件：当事[文]人应立即口头报告上[章]级分管护士或护士长[来]，并及时采取措施，[自]将损害减至最低。当[Z]事者及时填报《护理[B]不良事件登记(报告[L])表》，签字后每月[O]上报护理部。
一般不良事件报告时间为24～48小时以内；严重不良事件或情况紧急者应在处理事件的同时先口头上报相关部门，事后在24～48小时内补填不良事件报告表。
不良事件报告制度及流程1定义指在护理过程中，未预料或不希望发生的事件，即在住院期间由于护理不周，直接或间接导致患者受到伤害甚至死亡事件，通畅称为护理差错或护理事故。
